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隨著ISO9000 族標準質量體系認證在我國的迅猛發展，教育領域的許多有識之士已經對ISO9000族標準產生了濃厚的興趣，教育部基礎教育司于2000年1月專門就我國各類學校的貫標問題召開了研討會。

教育領域引入ISO9000族標準，形成一套可操作的質量保證體系，將對我 國教育事業的發展起到積極的推動作用。

——質量 認證是一個提高質量管理水平的科學體系。

ISO9000族標準的管 理思想蘊含了預防、監督和持續改進三大科學管理機制，融匯了系統論、信息論和控制論；標準將管理體系化、文件化。將這一科學 的質量保證體系引入教育領域，可以提高教育質量。

——學校 實施標準的五大益處

1.規范學校管理，建立自我完善和持續改進的機制。

ISO9000族標準具有4個特點：全面性；全員性；全程性；預 防不合格和持續改進。這些特性使辦學質量有了基本保證。

2.借鑒企業的全面質 量管理思想，可構建現代學校管理制度，從根本上轉變學校的教育觀念和服務意識

3.通過程序文件和質 量記錄，從軟件上完善和規范學校管理，保持其責任的可追溯性。

4.提高學校的聲譽和 知名度，增加生源、降低成本、減少風險。

5.較大幅度提高教育 、教學管理質量，增加學生、家長和社會的滿意度。

將ISO9000族標準引入教育 領域，可以對提高學校管理的規范化、制度化和科學化起到原來各種辦法不能替代的作用，也便于學校及上級主管部門進行監督和檢查。

聯合國教科 文組織早在1972年明確指出：“許多工業體系中的新管理程序，都可以實際應用于教育。”

將ISO9000族 標準融入教育領域，將會使學校獲得更多的發展機遇，減少人才和教育消費的外流，更好地為社會和人民群眾服務。